Floor Team Member (Female) - Dua Umalas

Bergabunglah dengan Ocha Bali sebagai Floor Team Member di lokasi prestisius kami, Dua Umalas, dan menjadi bagian dari tim yang dinamis yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan jasa kelas dunia. Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk bekerja di lingkungan yang penuh semangat dan internasional.

Di Ocha Bali, kami tidak hanya menawarkan gaji kompetitif, tetapi juga peluang untuk tumbuh dan berkembang dalam industri perhotelan yang dinamis. Sebagai Floor Team Member, Anda akan bekerja langsung dengan tamu dari berbagai belahan dunia, memberikan pelayanan terbaik, dan membantu menciptakan pengalaman yang tak terlupakan.

Dua Umalas, terletak di Badung, Bali, adalah salah satu properti unggulan kami yang menawarkan suasana yang santai namun elegan. Di sini, Anda akan terlibat dalam berbagai tugas yang melibatkan interaksi langsung dengan tamu, pengelolaan kamar, dan pemeliharaan lingkungan properti. Kami mencari individu yang bersemangat, berdedikasi, dan memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan pelayanan jasa yang ramah, profesional, dan responsif kepada tamu.
• Mengelola kamar tamu, termasuk membersihkan, menyediakan barang-barang yang diperlukan, dan memastikan kondisi kamar sesuai standar.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan lingkungan properti dengan melakukan tugas-tugas seperti membersihkan area umum, mengatur fasilitas, dan menjaga kebersihan kamar.
• Menggunakan sistem manajemen kamar seperti PMS (Property Management System) untuk memantau status kamar dan reservasi.
• Melaporkan masalah atau masalah ke tim manajemen atau staf yang relevan untuk perbaikan segera.
• Mengikuti protokol keamanan dan kebijakan keselamatan di properti.
• Bekerja dalam tim untuk memastikan semua tugas selesai tepat waktu dan sesuai standar.
• Menjaga komunikasi yang baik dengan seluruh tim dan tamu untuk memastikan pengalaman menginap yang positif.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai staf front office atau pengalaman serupa di industri perhotelan.
• Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal level intermediate) untuk berkomunikasi dengan tamu internasional.
• Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik untuk berkomunikasi dengan tamu lokal.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan baik dengan staf dan tamu.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar seperti Microsoft Office.
• Kemampuan untuk bekerja shift, termasuk malam dan akhir pekan, sesuai kebutuhan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait