Operational Manager - Resort

Apakah Anda seorang profesional hospitality yang memiliki semangat untuk keunggulan dan pemahaman mendalam tentang operasional resort mewah? PT Nandava Consultants saat ini sedang mencari seorang Operational Manager yang sangat termotivasi dan berpengalaman untuk mengawasi operasional harian resort di daerah yang indah di Tabanan, Bali. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan pengalaman tamu yang luar biasa dengan mengelola tim operasional yang solid dan memastikan semua aspek operasional berjalan lancar.

PT Nandava Consultants adalah perusahaan yang berfokus pada konsultansi dan manajemen operasional untuk berbagai jenis resort dan hotel mewah di seluruh Indonesia. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri hospitality, kami telah membangun reputasi yang kuat dalam menyediakan solusi operasional yang efisien dan inovatif. Di Tabanan, Bali, kami sedang mengembangkan sebuah resort mewah yang akan menjadi destinasi utama bagi wisatawan yang mencari pengalaman yang tak terlupakan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengawasi operasional harian resort, termasuk rumah makan, kamar, dan fasilitas umum.
• Memastikan kepuasan tamu dengan menyediakan layanan yang berkualitas dan memecahkan masalah dengan cepat dan efisien.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi operasional yang efektif untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
• Mengelola tim operasional, termasuk staf rumah makan, kamar, dan fasilitas umum, dengan memberikan pelatihan dan pengembangan yang diperlukan.
• Mengawasi pengeluaran operasional dan memastikan bahwa anggaran diikuti dengan baik.
• Mengelola inventaris dan pemeliharaan fasilitas resort.
• Mengawasi kualitas layanan dan memastikan bahwa standar operasional yang ditetapkan diikuti dengan baik.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen atas progres operasional dan rekomendasi untuk perbaikan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 5 tahun pengalaman sebagai Operational Manager di industri hospitality atau resort mewah.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen Hotel, Hospitality, atau bidang terkait.
• Pengalaman dalam mengelola tim operasional besar.
• Pemahaman mendalam tentang sistem manajemen operasional dan teknologi terkait, seperti PMS (Property Management System) seperti Opera, Sabre, atau Siteminder.
• Kemampuan untuk memecahkan masalah dan berpikir kritis.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Penguasaan bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia.
• Sertifikasi dalam manajemen operasional atau sertifikasi terkait yang relevan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait