CSR GraPARI Pematang Siantar
Bergabunglah dengan tim kami di Infomedia Nusantara di Pematangsiantar, Sumatera Utara, untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam memberikan layanan pelanggan terbaik. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan yang datang ke GraPARI melalui aplikasi yang telah ditentukan. Dengan pengalaman dan dedikasi Anda, kami yakin Anda akan berkontribusi pada misi kami untuk memberikan layanan yang memuaskan dan profesional.
Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi yang efektif. Dengan menggunakan sistem aplikasi kami, Anda akan memastikan bahwa setiap interaksi pelanggan dicatat dengan baik dan responsif. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang besar bagi Anda yang ingin berkembang dalam dunia layanan pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan yang datang ke GraPARI melalui aplikasi yang telah ditentukan.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif.
- Memastikan semua interaksi pelanggan dicatat dengan baik dan akurat.
- Menggunakan sistem aplikasi untuk mencatat dan mengelola data pelanggan.
- Memberikan solusi yang efektif dan memuaskan bagi pelanggan.
- Memastikan standar layanan pelanggan GraPARI dipertahankan.
- Berkomunikasi dengan tim internal untuk memastikan semua informasi pelanggan diperoleh dengan baik.
- Melaporkan dan menganalisis data pelanggan secara berkala.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam layanan pelanggan atau call center.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan baik.
- Kemampuan untuk menggunakan sistem aplikasi dan komputer dengan baik.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.
- Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang beragam dan memiliki kebutuhan yang berbeda.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang